今年中秋國慶假期時間長，旅游、探親需求集中釋放，為全力營造平穩有序的運行環境，武黃運營公司緊緊圍繞服務群眾美好出行根本職責，以最高標準、最強措施、最嚴要求、最佳狀態，從嚴從實從細落實各項保障措施，守護安全穩定的通行環境。節日期間，公司所轄高速公路收費站出入口車流量達166.97萬輛，同比增長73.15%，道路總體運行平穩。

  啟動快，前期部署有力。武黃運營公司提前謀劃、超前部署，切實做好節日保暢，以完全準備應保暢新情況；總結以往大流量保暢經驗，結合雙節特點，“一站一策”完善應急保暢預案；增配專人對客貨車輛、ETC車道分流疏導，提高通行能力，確保車輛發生特情時發現快、上報快、處置快；完善“一路三方”聯動機制，對接高警、路政，形成協同保暢格局，做到信息共享、協同指揮，全力做到未堵先疏，“疏”“控”結合。同時，根據省市場化ETC發行市場化改革工作的相關要求和集團ETC發行服務工作的具體部署，積極推進ETC發行工作，召開ETC站點發行工作布置會，明確工作流程和工作職責，利用互聯網、“楚道評議”、上門走訪等形式拓寬宣傳渠道，ETC辦理工作穩步推進。

  排查嚴，風險防范有效。堅持以問題為導向，推進安全防范閉環化管理，全面夯實道路出行保障基礎。圍繞道路橋涵、交安設施、機電設備、消防設施、辦公區域和職工宿舍等安全重點部位和關鍵環節，全面、細致、深入地開展安全檢查，做到排查“零盲區”、隱患“零放過”、整改“零容忍”；重點對管養路段重點部位進行全面排查，針對檢查中出現的坑槽、裂縫等路面病害，嚴格按照規范要求進行及時處置，全力確保雙節期間高速公路的安全通行；嚴格執行入口治超和“兩客一危”車輛的限時管控，繼續加強安全監管，抓實抓細各崗位安全生產責任，確保層層落實，堅決遏制各類安全生產事故發生。 

  力量足，應急響應迅速。深入研判路網運行特征，合理優化調整應急力量部署，堅決做到預警快、響應快，處置快，有力消減大流量、特情事件等對道路通行的影響。在鄂州、陽新、大冶、崇陽組建4支應急搶險突擊隊，并積極會同高警、路政等部門建立應急聯合指揮機制，創建5個應急微信群，確保遇突發事件第一時間采取間斷放行、警車帶隊、分流繞行等措施，做到科學疏導、不封道路，力爭實現“兩小時處置”和避免“三公里擁堵”工作目標。發揮黨員先鋒模范作用，各路段黨總支組建黨員服務隊，密切協作，相互補援，切實發揮區域聯動、信息聯通優勢應對惡劣天氣。9月29日至10月3日，武東收費站作為視頻調度分會場，配合省交通運輸廳做好與省應急指揮中心雙節安全生產視頻連線。

  措施足，真情服務貼心。建立健全服務保障體系，強化現場管理和文明服務，規范業務操作、特情處理，維持良好的收費秩序；做好政策宣傳和咨詢服務，便民服務臺延伸“旅游+”“志愿+”服務，提升司乘的行車體驗；徹底整治站所環境衛生，清理衛生死角，修剪綠植、花草，營造良好的通行環境，站所、車道進行節日裝扮，懸掛國旗及橫幅，營造濃厚的節日氣氛。 拓寬信息服務渠道，加強與高警、應急處置中心、高德地圖、FM948等單位聯動，推送通行服務信息及應急狀態下的分流管控預警信息，引導駕駛人合理選擇出行時間和行駛線路，全力營造“安全暢通、便捷高效”的通行環境。