為積極探索服務社會司乘新思路、新方法，近日，湖北交投武黃運營公司路口管理所持續開展駐地企業“大調研、大走訪”活動，宣傳收費優惠政策，宣講收費服務舉措，共創站企互惠共贏的良好局面。

  在鄂州市萬達汽車運輸有限公司的走訪中，走訪小組對其現有運輸方式、物流成本、ETC辦理需求及使用情況，進行全面摸底。針對站所負責人就客運車輛在通行高速公路的困難和訴求，做出了詳細解答，并邀請客運司機關注武黃高速微信公眾號，隨時掌握路況信息，方便出行。

  在收費站愛心助農營銷點楚江怡景家庭農場，了解到近期是無花果成熟的季節，每天來采摘的人員絡繹不絕，希望收費站助力宣傳，以“高速+旅游”為載體，實現互惠互利、引流增收的雙贏模式。

  走訪杜山鎮供電所中，參觀了供電服務網格圖、廉政文化長廊、數字庫房、黨建品牌等，并邀請專業技術人員有機會到收費站進行用電安全培訓和工作指導。

  此次活動還走訪了杜山鎮派出所，感謝收費站向廣大司乘開展防詐騙宣傳活動，在綜合治理上取得的成效，今后將進一步加深警企之間相互了解，整合有效資源，切實維護治安秩序穩定和諧。

  活動期間，收費站工作人員還向過往司乘發放滿意度調查表，與司乘人員零距離溝通，面對面聽取意見建議，并誠邀司乘人員對收費服務工作進行監督，進一步促進和提升收費窗口服務質量。

  武黃運營公司將認真對待運營服務“大調研、大走訪”中收集的問題和建議，嚴格落實“臺賬+清單”管理，建立問題清單、整改清單、效果清單，研究探索服務司乘和一線的新思路、新方法，確保問題有效整改、按時銷號，提升武黃高路服務形象。