4月18日,東西湖區人民政府與聯交投公司正式簽訂協議,明確從2023年4月28日起在硚孝高速永豐、西湖、徑河及繞城高速柏泉四個收費站之間安裝并正常使用ETC的9座以下一型客車將實行“點對點”免費通行。為確保免費政策全覆蓋、落地穩。硚孝高速以支部牽頭,組織所轄永豐、西湖、徑河收費站及繞城柏泉站,快速響應,積極部署,全力做好政策宣傳推廣工作,將惠民政策及時送到廣大司乘及周邊群眾手中。
組織培訓,確保政策“人人知曉”。及時梳理政策知識要點,組織收費站工作人員熟知免費政策,確保“人人都知曉、個個會答疑”。
全方位宣傳,堅持“送策上門”。通過在收費站設置提示牌、張貼海報、車道逐車發放宣傳冊、口頭提示,引導司乘關注公眾號。積極與合周邊社區聯系,組織“送策上門”等多種形式宣傳,幫助司機及廣大群眾知曉政策、了解政策、用好政策,確保政策“落地生根”。
下一步硚孝高速將進一步提高文明服務水平,將“點對點“免費通行政策解答納入文明服務中,落實“首問負責制”,堅持“服務到底”,提升服務水平,助力這項政企合作惠民政策“開花結果”,推動城市功能和品質邁上新的臺階。