8月中旬以來，G50滬渝高速鄂西段宜昌境內開展集約化養護施工期間，滬渝高速高家堰-榔枰收費站夜間車流量同比增加95.54%，特情處理量同比增加462.96%。宜昌運營公司路段集中監控點充分發揚交投“鐵軍”作風，通過“四個到位”多舉措有效處置因路段施工引發流量井噴式增長，展現宜昌高速良好形象。

  提前部署，疏堵保暢到位。自施工以來，高家堰集中監控點召開動員會，根據隧道施工交通管制禁行要求科學制定應急預案，讓全體員工達成保暢為先的思想共識。對內提前對收費人員進行崗位調配，增補人員，采取客貨分流、提前查驗、定位疏導等措施，確保所有車道全部開啟，提高車道通行效率。對外深化路警企“蘭香示范區”協作機制建設，加強與高速交接、高速路政、地方交警各部門交流合作，做到資源共享、信息互通。

  信息傳達，應急調度到位。為做好隧道施工期間分流安全保暢工作，高家堰集中監控點嚴格堅持對管轄收費現場情況進行實時監控，快速準確處理上報的特情車輛；監控點聯勤聯動，建立信息共享渠道，遇突發事件，能第一時間掌握現場情況，做好上傳下達、應急處置工作，做到信息接收及時化、傳遞準確化、記錄規范化、發布實時化，確保應急工作安全平穩有序開展。

  強化意識，安全管理到位。高家堰集中監控點繃緊疫情防控之弦，牢記安全生產之責，充分用好班前講評一分鐘，時刻提醒在崗人員注意自身安全，做好個人的防護，落實CPC卡、紙幣收回后與發出前的消毒工作。管理所結合路段車流高峰點特點，合理安排備勤人員在流量高峰時段上崗，做好現場管控，確保道路安全暢通；加大與地方疫情防控部門的協調，配合做好“落地檢”工作，精準識別、及時推送車輛信息，切實把好“關口”，實現收費站“好收快走”，確保保暢與防疫兩手抓、兩不誤，以保證收費車道的正常運行。

  關心司乘，服務質量到位。高家堰集中監控點在做好保暢的同時，積極開展為司乘服務的“高山蘭”志愿服務活動，設立志愿者服務臺，為司乘人員提供了飲用水、泡面、應急藥品、應急工具、交通地圖等便民物資，以及交通路線指引、路況信息咨詢、應急安全保障等服務，提醒廣大司乘注意山區高速行車安全，避免疲勞駕駛，此舉得到了過往司乘的一致好評，以實際行動踐行“宜路有你蘭香相隨”的服務品牌。