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        交投之窗

        集團公司五周年征文比賽三等獎作品——收費員的自論

        • 來源:省交投公司
        • 發布時間:2017年09月20日
            自由從來都是自己給的,正如手中沙你握的越緊,流失的越快,過的越憋屈。坐得住八小時,靜得下浮躁的心,你就是自由的,環境能禁錮的只是一個人的肉身而已,可怕的不是環境多不如意,而是漸漸將心安放在一個越縮越狹隘的軀體里。

            從實習工作一年以來,我在收費員、機動、收費班長這些崗位上工作,體會到了很多,很慶幸自己在經歷了種種挑戰后在慢慢成長,思想也越來越開闊,內心逐漸強大更堅韌。

            工作的自由——盡職盡責對工作負責,對自己負責。

            我們工作在一線收費站,處處被監控包圍,行動、言語都有嚴格的規范要求,看似不自由,失去了一個輕松愉悅的工作氛圍,其實當你經受得住制度的檢驗,不再在乎是否被時時注視的時候,你本身就不在受限制了。對于我來說,在嚴格的工作制度下,我就不會想著投機取巧,對每一件事情都以最專業、熱情的態度面對。所以文明禮貌、職業操守對于我來說已經成為了一種習慣,不是刻意的敷衍,來自于本心。而在這種氛圍的帶領下,我逐日自信、專業因此工作時時熱情高昂。而且,我發現只有自己不偷懶,不想著推卸任務,不想著依靠他人幫忙時,我就獲得了完全的主動權,這時我就能第一時間了解到很多,有更多的機會解決事情,從而自己的交流溝通能力,處事的技巧也慢慢變得純熟。工作最重要的是主動,當你處于被動完成的境地,你將發現活的很累,麻煩事沒完沒了,所以更沒有自由可言。

            時間的自由——你分給了他人更多時間,你自己也會擁有更多的時間。

            我們行為規范上有一條是收費員離崗時間不超過三次每次不超過十五分鐘。這條例才開始會很不理解,明顯是限制人生自由,收費員心中更是覺得不舒坦。后來在實際工作中,發現確實有些同事并沒有改掉以前的壞習慣,坐不住,靜不下心。站在收費班長換休的角度,才開始我并沒有在意規定,想著大家都是成年人的,當然是有事情才想著要出費亭的。然后事情就這樣發展了,當你還沒有做完現場衛生的時候,入口同事喊著換一下接杯水,過一會出口同事又呼叫著上廁所,還沒有靜下來喘口氣,又有說上廁所要出去一下的,此起彼伏,似乎兩邊的班員展開了拉鋸式的競賽,你剛剛離開了會,所以我必須不能比你少一次機會,因此我發現我這個班長就陷入在兩邊往返跑抽不開身的境地,而站在人道主義,所以的理由都似乎是合情合理的。當然如果你嚴格的按照文件要求,班員就會有意見,覺得不自由,班長沒有盡到職責幫助理解大家,情況惡壞就會不理解你,覺得你權利比他們多,時間比他們充足,心底里不愿意配合工作。其實,在一線工作,對于我來說什么崗位完全沒有太大區別,我們都是要面對司機刁難的人,出事情都是我們幾個負責的,可謂一條繩上的螞蚱,我能理解大家想活動透透氣的心,但是被耗在接連不斷的瑣事中確實也會心有不平。所以我就開始尋思解決辦法,既讓大家舒心,也讓自己自由的方法。提前給班員講明白工作的重要性,大家必須保持有事情隨叫隨到,認真負責處理,對于我們車流量不大的站所,我開始延長他人休息的時間,我發覺我給與了他人更多選擇,我才能獲得心里的自由。主要事情處理后開始換班員輪流休息一個小時,不管他亭外執勤、上廁所、喝喝水、小憩一會都行,他們獲得了更多時間放松自己,這邊我就能安安靜靜呆著練練字,寫寫東西,不受打擾,繼續工作時他們也都沒有怨言,能更有效的完成自己的工作。正如我對大家說的,隨著生活工作的磨礪,我無法解決你們心里上的疙瘩,永遠都幫不了你們去平衡現實的差距,但是在一線工作,我能做的就是多分給你們點休息時間,讓你們自己去調節,少點工作上的煩惱。所以我們八個小時上班時間的自由,也是要靠自己創造的,當你分散了你的無效權利,變成他人有需求的權利時候,你就獲得了充分的時間來完成你被延遲的事。

            生活的自由——行動起來,做你想做的,做你以前沒有做的事。

        我們被山野包圍,日夜山鳥伴隨,時間久了,你甚至會不適應城市的快節奏生活,站在紅路燈面前徘徊不敢邁步,暈眩在繁華面前分不清方向。生活工作在單一的小村,其實這些現象都是必然的,接觸不同所以我們的很多能力都被擱置了。如果你跟著現實沉淪下去,不做改變的話,你就會退化的越來越厲害。生活本身本來就是沒有樂趣的,多姿多彩,那種令人羨慕的生活都是自己努力出來你的。我從來不埋怨環境對我多么殘酷,剝奪了好多接觸新事物的機會,耽誤了好多未完成的夢想。因為我知道空想是起不了任何作用的,所以為了讓我活成想象的那樣,我會堅持自己的愛好,時時寫寫小詩文章,一有機會就出去旅游看看,一大早起床跑跑步鍛煉一下身體,跟著大家學學手工,捏捏小動物折折玫瑰花,這些看似簡單的小情趣,充實著我的生活就不在那么單調了,生活的痛苦是因為碌碌無為,所以填充之后,一切都變得有意義,行動是唯一的方式。

            每一刻,不用羨慕人家活的多瀟灑,過的多自由,你的人生永遠都是靠自己主宰的,你有你的方式,你的思考,保持熱情時刻充滿正能量,一步一步的改變自己,努力到一個限度你就會變成你期待的樣子,生活需要我們探索,工作需要我們挑戰,而人生需要我們自己把握,就是此刻,追逐你的自由,放飛你的思想,創造更多價值。

        (鄂西北公司蔣家堰管理所 王巧)

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