近日,宜昌運營公司迎來省高管局標準化收費站第三檢查組檢查考評,實地對宜都、白洋、歇馬、當陽北4個管理所的標準化收費站創建工作進行驗收,公司副總經理許文紅、段天鳳全程陪同檢查。
宜昌運營公司自成立以來一直高度重視各收費站標準化建設,2017年初公司全面推進標準化創建工作,6個管理所通過挑應戰簽訂戰書,要求各管理所嚴格按照“流程控制標準化、微笑服務標準化、安全暢通標準化、文書檔案標準化、資源保障標準化、環境監管標準化”六項標準化體系展開日常工作。同時公司多次組織開展自查自糾,查漏補缺工作。
在現場考評過程中,宜昌運營公司標準化收費站的硬件投入、環境改造、軟件管理、文明服務等方面得到了檢查組的高度評價。同時檢查組也提出了工作中出現的不足,希望宜昌運營公司再接再厲,以標準化建設為契機,精益求精,不斷提升運營管理水平。(陳棟)