近日，由中國公路學會指導、《中國公路》雜志社組織的第十屆“中國路姐”評選結果正式揭曉，湖北交投隨岳運營公司錢林榮獲第十屆最美“中國路姐”。

  現任隨岳運營公司天門管理所稽核員的錢林，在六年的高速公路成長旅程里，她始終深入踐行“陽光相隨 大愛如岳”的核心價值觀，無論是收費員、班長、監控員、稽查員，都能站好崗、守好責、服好務。

  求真務實、創新突破，實踐中展現業務技能。

  自省界站撤銷后，面對ETC車輛覆蓋面廣、路網情況日益復雜的情況，她主動學習新業務、新知識，不斷探索圖像稽查、部稽核、收費數據檢索等多項系統功能和數據之間的關聯，總結提煉“加減乘除”出工作法（客服上做加法、細化流程上做減法、費額征收上做乘法、統一調度上做除法），實現了稽查打逃新突破。截至目前，稽查工作上分析原始數據20多萬條，協助現場查處逃費行為500余起，追繳通行費數萬余元，收費業務上更是創下連續25個月無誤操作、12個月收費額位居第一的記錄。她憑借出色的業務技能，先后榮獲第十屆“中國路姐”、第九屆“中國路姐”入圍獎、2023年湖北收費公路技能競賽“服務明星”、湖北交投集團“先進工作者”等榮譽稱號。

  夯實本領、突出成效，歷練中彰顯服務精神。

  為更好滿足人民群眾對美好出行的需求，她積極探索“高速+”工作新思路，在抖音等新媒體平臺發布政策解讀、路況播報、旅游打卡等短視頻，積累粉絲2.1萬人，獲贊數21.1萬，單視頻瀏覽量高達76萬，單場直播觀看人數2.2萬人次，同時，她積極拓展“交旅融合”發展新路徑，化身“文農旅推介官”，先后助力湖北省油菜花節、第五屆漢文化旅游節、湖北第四屆陸羽茶文化節、隨州文旅博覽會等活動，她憑借熟練的直播經驗，在潛江市浩口鎮政府、湖北交通廣播共同籌劃的交廣618購物節直播活動中表現突出，助力單場銷售額高達12.3萬元。

  立足本職、無私奉獻，平凡中詮釋責任擔當。

  作為一名基層團支部書記，她充分發揮帶頭作用，主動延伸便民服務，帶領“太陽花志愿服務隊”參與助力疫情防控、關愛留守兒童、慰問孤寡老人、愛心互助等系列的志愿服務活動，多次參與地方公益助農，幫助地方農戶成功銷售農產品10萬余元，在湖北省青年志愿服務人才培養“星火工程”培訓班上分享交流志愿服務項目經驗，得到一致好評。憑借著全心全意為人民服務的真心，榮獲全省高速系統2021年度“雙爭雙創”主題活動服務標兵，用心詮釋著高路人最美風采。

  下一步，隨岳運營公司將持續以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，強化典型引領，團結帶領廣大干部員工“學先進、趕先進、當先進”，形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，同時將進一步優化窗口形象、提升服務品質，不斷滿足人民群眾對美好出行的需求，切實擦亮“交投的窗口”“湖北的名片”金字招牌，努力在湖北建設全國構建新發展格局先行區的宏偉實踐中干在先、走在前、做貢獻。