10月11日,由中國公路學會舉辦的第十屆“中國最美路姐”評選結果揭曉,湖北交投集團獲得多項榮譽。鄂西運營公司來鳳管理所綜合管理員周星辰、隨岳運營公司天門管理所稽核員錢林榮獲“中國路姐”榮譽稱號;江漢運營公司白螺管理所“鏗鏘玫瑰”女子監控班組榮獲“中國路姐團隊”稱號。同時,湖北交投集團被授予優秀組織單位獎。
最美中國路姐:鄂西運營公司周星辰
在收費一線,周星辰以挺拔的身姿、標準的手勢、規范的文明用語、甜美的笑容,展現“有溫度的微笑服務”。每逢車流量高峰期,周星辰和同事們會向過往司乘提供熱心的便民服務,擦亮站所“學雷鋒示范崗”品牌。
她多次參與各類志愿服務,開展環保徒步行,助力恩施創文創衛;參與愛心助農采茶,為土特產直播帶貨;代表集團團委組織開展“青春交投·筑夢童年”精準扶貧活動……
今年以來,周星辰榮獲湖北收費公路技能競賽“服務明星”、第十屆最美“中國路姐”稱號等榮譽。腳下的路還很長,這條路將見證她的成長,傾聽她“有一份光,就要把溫暖照進人們心中”的故事。
最美中國路姐:隨岳運營公司錢林
她“干一行,愛一行,專一行”,在湖北交投收費一線的一千個日夜里,總結提煉出“加減乘除”工作法,導出原始數據20多萬條,追繳通行費數萬元,曾創下連續25個月無誤操作、12個月收費額位居公司第一的記錄。
“謝謝小林,為你點贊!”作為網絡紅人,她積極探索“高速+”工作新思路,利用新媒體力量傳播正能量。在抖音等新媒體平臺策劃推出“小林為你講政策”“小林帶你吃美食”“小林向你展才藝”等系列短視頻,單個視頻瀏覽量最高76萬,單場直播觀看人數2.2萬人次,多次參與地方公益助農,幫助地方農戶銷售農產品10萬余元,引起社會廣泛關注。
她就像是一顆小小的鋪路石,用無悔的青春和辛勤的汗水,在高速公路這個舞臺上演繹著屬于自己的精彩。
中國路姐團隊:江漢運營公司“鏗鏘玫瑰”女子監控班組
江漢運營公司白螺管理所“鏗鏘玫瑰”女子監控班組組建于2016年2月,擔負著監控稽查、安全應急、事故救援、工單投訴和門架監測等工作。7年來,她們用真情傳遞溫馨,用行動擦亮“最美”底色,以永不懈怠的奮斗姿態,點亮服務窗口。
她們不僅是業務的“能手”,更是創新上的“巧手”。為保障荊岳長江大橋安全暢通,她們探索出了荊岳大橋“48字疏堵保暢工作法”,截至目前,已實現3000多天安全零事故,成功處置多起貨車自燃事故、追尾、斜拉索掉冰等突發事件。
近年來,全國高速“一張網”正式運營,為妥善應對收費模式的轉變,“鏗鏘玫瑰”不斷拓寬稽查創新的寬度與深度,實現從“數字稽查”向“數據稽查”轉變,成功篩選出73萬余條數據,篩查出逃費車輛2134輛,追繳逃費金額97萬元。
七年來,“鏗鏘玫瑰”初心如磐,不負使命,獲得湖北省總工會“工人先鋒號”、全省交通運輸系統先進集體、女職工建功立業標兵等榮譽稱號。