2023年中秋國慶小長假“雙節疊加”，鄂西公司路網迎來新一輪旅游流、探親流、返鄉流高峰。據統計，“雙節”期間，鄂西運營公司收費站入出口共通行車流量165.53萬輛，日均20.69萬輛，其中7座及以下小型免費客車152.64萬輛，日均19.08萬輛，同比上升89.39%，2023年國慶期間共減免通行費6759.84萬元，日均同比增長127.40%。

  強化執行落實，確保道口暢通有秩序

  按照集團公司《關于進一步做好雙節假期有關工作的通知》，公司嚴格落實節假日期間專項保暢工作，完善細化應急預案，確保免費政策平穩“落地”。提前做好準備工作，根據實際情況合理設置ETC車道和MTC混合車道，引導過往車輛各行其道，有序通行；提前謀劃，合理安排ETC發行點人員的配置，實現了ETC發行和安全保暢兩不誤；嚴格執行領導干部帶班值班、關鍵崗位24小時值班制度；規范執行免費操作流程，加強現場的特情處理和應急處置，確保收費道口通行有序。

  強化服務理念，確保便民服務有溫度

  公司所轄各站所深化“共同締造美好出行環境”專項行動，持續加大路容路貌、收費站口的形象提升，保證“雙節”沿線道路、收費廣場、道口的整潔美觀；利用LED顯示屏、可變情報板等及時發布路況信息；依托便民服務臺，開展政策咨詢、線路指引，提供應急藥品、維修工具等便民服務；向司乘發放國旗、氣球、文創作品等，樹立良好窗口形象，營造喜慶祥和的通行環境。節日期間共發布節日信息216條，開設26個便民服務站。

  強化隱患排查，確保道路安全有保障

  結合集團公司、運營集團下發的各類安全專項整治活動實施方案和管轄區域安全生產動態趨勢，提前組織開展節前專項安全檢查和風險管控，做到排查“零盲區”、隱患“零容忍”，并以問題為導向，找準薄弱環節，監控中心和各集中監控點加強道路重點部位監控，嚴防地質災害和連續降雨惡劣天氣引發的交通阻斷事件，全力防范重特大安全生產事故和道路交通安全事故的發生。奮力實現了“零”重大交通事故、“零”滯留、“零”投訴，三“零”目標。

  下一步，鄂西運營公司將始終以保障司乘平安、舒適出行為目標，把“拼力拼智、擔當善為”的精神落實到安全生產、窗口服務等各項工作中去，確保各項工作安全、高效、平穩、有序進行。