隨著中秋和國慶假期的來臨,京港澳高速公路湖北段通行車輛日益增多,京珠運營公司為進一步確保節假日期間站口安全暢通,赤壁、咸寧、武漢片區各收費站積極動員、精心部署、明確分工、合理安排,多舉措積極做好收費保暢工作,為人民群眾提供“暢、安、智、綠、美”的通行環境。
安排部署到位。管理所在節前利用崗前講評、收費例會等方式組織全員學習最新收費政策文件。召開節前工作部署會,對節假日安全保暢工作進行部署,強化職工安全保暢意識,鼓勵職工積極開展為民服務,為管理所營造安全和諧的節日氛圍。
氛圍營造到位。組織員工對收費廣場、邊溝進行清理清掃,對發現的衛生死角要及時進行整改、清理,同時對安全島、收費車道、便民亭等進行集中清潔。通過懸掛燈籠、安插彩旗等精心裝扮布置,使收費道口面貌煥然一新,節日氛圍愈加濃厚。
安全保暢到位。加強中秋、國慶節期間的疏導保暢工作,利用LED顯示屏提醒車輛減速慢行,引導車輛有序下站,為過往司乘營造溫馨、舒心的通行環境,確保過往司乘度過一個平安祥和的節日。
隱患排查到位。組織開展節前安全巡查,重點對收費崗亭、發電機房、通訊機房、宿舍、食堂等重點部位進行全面安全排查,發現隱患積極整改,確保節假日期間站口安全平穩運行。
優質服務到位。利用便民服務臺,為司乘提供周邊旅游線路、修理廠等信息咨詢服務,并為過往司乘提供熱水、修理工具、路線咨詢、常用藥品等便民服務,積極開展志愿者服務活動,向司乘人員贈送紅旗、地圖等,以實際行動樹立窗口形象。